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Qué recogemos — y qué no

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Formulario de contacto

Cuando nos escribes, transmites:

• nombre y dirección de correo (necesarios para poder responderte)
• de forma voluntaria, teléfono y dirección del emplazamiento previsto
• tu mensaje
• si existe, tu configuración del configurador

Finalidad: responder a tu consulta, concertar la visita y preparar un presupuesto. No usamos tus datos con fines publicitarios ni los cedemos a terceros que persigan fines propios.

Conservación: el tiempo necesario para la gestión y para cumplir las obligaciones legales de conservación — en consultas que no derivan en un encargo 24 meses.

Destinatarios

Para el envío del correo del formulario utilizamos Resend (Resend, Inc., EE. UU.). El proveedor trata los datos del formulario por encargo nuestro, con el único fin de convertirlos en un correo dirigido a nosotros.

El sitio está alojado en Vercel (Vercel Inc., EE. UU.). Al acceder se generan allí los registros de servidor técnicamente necesarios (entre otros, dirección IP, momento y página solicitada), que sirven para un funcionamiento seguro.

Si se transmiten datos a países cuyo nivel de protección Suiza no reconoce como equivalente, nos apoyamos en las cláusulas contractuales tipo o en una garantía equivalente.

Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento información sobre los datos que guardamos sobre ti, hacer que se rectifiquen o se supriman y oponerte al tratamiento. Basta un mensaje informal a b.koehn@koehn-gartenbau.ch. Además tienes derecho a reclamar ante el Encargado Federal de la Protección de Datos y de la Transparencia (EFPDT).

Seguridad

El sitio se entrega cifrado (HTTPS). El formulario cuenta con una protección sencilla frente a envíos automatizados. Nadie puede garantizar una protección completa frente a accesos no autorizados, así que, por favor, no nos envíes datos especialmente sensibles a través del formulario.

Más información

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